Poços de Caldas conta com uma rede de serviços voltados especificamente para o atendimento qualificado de pessoas em situação de rua, que abrange desde alimentação adequada, higienização, locais dignos e confortáveis para dormir, busca ativa e transporte até atendimento psicossocial e de saúde.
Dar esmola para pessoas na rua pode parecer um gesto solidário, mas não resolve o problema, já que a esmola estimula a permanência nas ruas. Para realmente ajudar as pessoas em situação de rua, a população pode auxiliar no encaminhamento para os serviços de Abordagem Social (156) e Centro POP (35 9 8879-9716).

Abordagem Social
O Serviço de Abordagem Social é o responsável pela busca ativa, atendimento inicial e encaminhamento de pessoas em situação de rua na cidade e funciona 24 horas por dia. As equipes abordam as pessoas nas ruas para convencê-las a aceitar o acolhimento. Quando a resposta é positiva, a pessoa em situação de rua é levada ao Centro POP ou a um dos abrigos institucionais parceiros da Secretaria Municipal de Assistência Social, onde é possível contar com higienização, alimentação, roupas e local adequado para dormir. Além da busca ativa, o serviço atende também a demanda da comunidade, pelo telefone 156.

Centro POP
No Centro POP (Avenida João Pinheiro, 551) é possível tomar banho, lavar roupas, se alimentar e passar por atendimento com psicólogos e assistentes sociais, além do encaminhamento aos abrigos, casas de passagem, Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) e Consultório na Rua. No caso de migrantes, é feito também o redirecionamento à cidade de origem. O município trabalha em colaboração com duas casas de passagem e dois abrigos permanentes.

População de rua
A população de rua é definida pela Política Nacional para a População em Situação de Rua, instituída pelo Decreto nº 7.053, de 23 de dezembro de 2009, como o “grupo populacional heterogêneo que possui em comum a pobreza extrema, os vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular, e que utiliza os logradouros públicos e as áreas degradadas como espaço de moradia e de sustento, de forma temporária ou permanente, bem como as unidades de acolhimento para pernoite temporário ou como moradia provisória”. Abordagem Social (156) e Centro POP (35 9 8879-9716).