Belo Horizonte, MG – Digitalizar o negócio é uma tendência e necessidade cada vez mais fortes entre os pequenos negócios. No entanto, a falta de recursos financeiros, a dificuldade em encontrar soluções digitais adequadas e a falta de conhecimento são os principais desafios enfrentados, segundo pesquisa realizada pelo Sebrae Minas, em fevereiro de 2025. Para apoiar os empreendedores nesse cenário, o Sebrae Minas lançou o Índice de Maturidade Digital, uma ferramenta exclusiva que ajuda a avaliar o nível de digitalização do negócio e ainda sugere cursos on-line e gratuitos de acordo com o estágio em que o empreendedor se encontra.
A ferramenta foi desenvolvida para impulsionar os pequenos negócios rumo à transformação digital. Por meio do índice, os empreendedores podem avaliar o nível de maturidade digital da empresa em cinco eixos temáticos: Vendas e Atendimento, Processos e Gestão, Presença Digital, Comunicação e Branding e Finanças e Pagamentos. Com base nas respostas, o negócio é classificado em um dos quatro níveis: Iniciante Digital, Aprendiz Digital, Empreendedor Digital e Inovador Digital.
A analista do Sebrae Minas, Carla Gobb, ressalta que o processo de digitalização de um negócio pode envolver tanto aspectos externos, como a promoção e vendas on-line, quanto aspectos internos, como automação de processos e eficiência. “Muitos ainda entendem a digitalização apenas como estar presente ou vender pela internet. Mas ela pode acontecer de diversas formas, seja para otimizar processos, aumentar a produtividade, melhorar o atendimento, nos métodos de pagamento ou no uso de ferramentas de inteligência artificial”, destaca. “O futuro dos negócios passa, inevitavelmente, pelo digital”, frisa.

Jornada da Digitalização
Após descobrir o nível de digitalização em que o negócio se encontra, o empreendedor recebe indicações de cursos on-line e gratuitos, da coleção “Jornada de Digitalização” do Sebrae Play, com conteúdos personalizados de acordo com o eixo temático e seu respectivo nível de maturidade. “Os cursos foram pensados para ajudar o empreendedor a avançar em sua jornada digital, de acordo com o estágio em que ele está e os desafios que enfrenta. É uma oportunidade para aprimorar o conhecimento, desenvolver habilidades práticas e aprender como aplicá-las em diversas áreas do negócio”, comenta a analista.
Além dos cursos do Sebrae Play, o empreendedor também é direcionado para outras soluções do Sebrae, para que possa evoluir de acordo com as necessidades do negócio.

Sebrae Play
O Sebrae Play é uma plataforma que disponibiliza cursos e conteúdo sobre empreendedorismo, estratégia e gestão, finanças, franquias, inovação e tecnologia, liderança e pessoas, marketing digital, startups e vendas. A ferramenta, que pode ser acessada de qualquer dispositivo eletrônico, foi criada em 2022 e já disponibilizou diversos conteúdos para os usuários que querem abrir ou expandir um negócio.