Poços de Caldas, MG – Na última quarta-feira (3), uma ação de abordagem social foi realizada no pátio da Igreja São Benedito, no Centro da cidade. A iniciativa reuniu equipes do Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD), do Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro POP) e do Programa Consultório na Rua — todos vinculados às Secretarias Municipais de Saúde e Assistência Social.
A atividade faz parte de um trabalho contínuo e integrado, com foco na escuta ativa, no acolhimento e na oferta de serviços essenciais à população em situação de vulnerabilidade. Durante a ação, os profissionais abordaram as pessoas, identificaram demandas e ofereceram orientações sobre saúde, abrigo e possibilidades de tratamento.
Cristóvão Vicente, coordenador do Centro POP, explicou: “A demanda vai além da assistência social, envolve também questões de saúde. Quando os serviços atuam de forma conjunta, conseguimos promover um atendimento mais eficaz e aumentar as chances de reintegração social.”
A abordagem humanizada e multidisciplinar é apontada como um dos fatores que favorecem a adesão ao tratamento. Cristiano de Jesus Andrade, gerente do CAPS AD, destacou: “Quanto mais o assistido se sente acolhido e seguro, maiores são as chances de ele aceitar ajuda e dar continuidade ao tratamento.”
Apesar do esforço das equipes e da abordagem qualificada, nenhuma das pessoas abordadas aceitou os encaminhamentos ou a ajuda oferecida durante a ação. Segundo a Secretaria Municipal de Assistência Social, essa recusa representa um dos principais desafios enfrentados na atuação com a população em situação de rua.
Marcela Carvalho, secretária municipal de Assistência Social, afirmou: “Temos equipes preparadas e serviços disponíveis, mas muitas vezes a adesão não acontece de imediato. Quando ninguém aceita ajuda, isso nos mostra o quanto é complexa essa realidade e como é necessário manter a presença constante e o trabalho de vínculo.”
A ação reforça o compromisso da Prefeitura com políticas públicas que garantem dignidade, cuidado e inclusão às pessoas em situação de rua. A população também pode contribuir com esse trabalho, acionando os serviços de abordagem pelos canais: Telefone: 156; WhatsApp: (35) 9 8429‑7288.
Conheça os serviços envolvidos:
CAPS AD (Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas) – Serviço do SUS especializado no atendimento a pessoas com sofrimento psíquico associado ao uso de álcool e outras drogas. Oferece tratamento continuado, apoio psicossocial e ações de reinserção social, priorizando o cuidado em liberdade e evitando internações desnecessárias.
Endereço: Rua Pará, nº 284, Centro (antigo prédio da Secretaria de Saúde)
Telefone: (35) 3697‑2249 – Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Centro POP (Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua) – Oferece acolhimento, orientação e encaminhamento a serviços da rede de proteção social, com foco na garantia de direitos e promoção da autonomia.
Endereço: Rua Ruy Barbosa, 191 – Bairro Cascatinha – Telefone: (35) 9 8879‑9716
Consultório na Rua – Equipe itinerante do SUS que leva atendimento médico, de enfermagem e apoio psicossocial diretamente às pessoas em situação de rua, nos locais onde elas se encontram.
Telefone: (35) 9 8871‑3260
