Poços de Caldas, MG – Conforme cronograma divulgado pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), as entrevistas com os consumidores de energia elétrica iniciam a partir do dia 03 de março. A previsão de encerramento da etapa de campo é em 19 de abril.
A avaliação acontece anualmente, para acompanhamento e melhoria contínua das empresas que atuam no setor elétrico. Os entrevistados são selecionados por amostragem e serão aplicados questionários com perguntas sobre o serviço prestado. O trabalho é conduzido pela Innovare Pesquisa, contratada pela Abradee, e os profissionais estarão devidamente identificados.
Em 2024, a DME Distribuição conquistou o primeiro lugar em todas as categorias, no grupo até 500 mil consumidores. Já em 2025, a empresa foi premiada nas categorias Gestão Operacional e Saúde e Segurança, acompanhado pelo terceiro lugar em Avaliação pelo Cliente e segundo lugar no Nacional.
