Poços de Caldas, MG – O PROCON de Poços de Caldas emitiu um alerta à população sobre golpes que vêm sendo aplicados por estelionatários que se passam por gerentes bancários. As abordagens têm ocorrido tanto com pessoas físicas quanto jurídicas, por meio de ligações telefônicas e mensagens enviadas via WhatsApp.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, os criminosos utilizam discursos convincentes para tentar obter informações sigilosas ou induzir as vítimas a realizar operações financeiras indevidas. O PROCON reforça que nenhum gerente bancário está autorizado a solicitar senhas, dados pessoais, transferências de valores, resgate de investimentos ou contratação de empréstimos por telefone ou por aplicativos de mensagens.
A orientação é clara: ao receber esse tipo de contato, o consumidor deve desligar imediatamente, não fornecer nenhuma informação e não realizar qualquer procedimento solicitado. Em caso de necessidade, a recomendação é procurar presencialmente a agência bancária ou utilizar exclusivamente os canais oficiais da instituição financeira. O PROCON também se coloca à disposição para orientar consumidores que tenham dúvidas ou que tenham sido alvo de tentativa de golpe, reforçando a importância da atenção e da prevenção para evitar prejuízos financeiros.