Poços de Caldas, MG – Foi realizada na tarde da última terça-feira (25), no auditório do Centro Administrativo, uma reunião entre a Coordenação da Atenção Primária à Saúde (APS) e os auxiliares administrativos que atuam nas unidades que integram a rede municipal. O encontro teve como principal objetivo promover o alinhamento dos fluxos de trabalho, fortalecer a comunicação entre as equipes e aprimorar os processos desenvolvidos diariamente nos serviços de Atenção Primária.
A reunião foi estruturada como um importante momento de diálogo e troca de experiências entre os profissionais que estão diretamente envolvidos na rotina das unidades de saúde. Durante o encontro, foram discutidos procedimentos, rotinas administrativas e os diferentes fluxos que fazem parte do funcionamento dos serviços, buscando proporcionar maior clareza sobre as atribuições e contribuir para uma atuação cada vez mais integrada.
Além de alinhar os processos, a iniciativa possibilitou que os profissionais compartilhassem situações vivenciadas no cotidiano das unidades, apresentassem dúvidas, apontassem desafios e contribuíssem com sugestões para o aperfeiçoamento das atividades. A troca de informações entre os participantes é considerada fundamental para identificar pontos que podem ser aprimorados e construir, de forma conjunta, soluções que contribuam para tornar os serviços mais organizados e eficientes.
Os auxiliares administrativos desempenham um papel essencial no funcionamento das unidades de Atenção Primária, atuando em diferentes etapas do atendimento e contribuindo para a organização dos serviços e para o acolhimento dos usuários. Por estarem diariamente em contato com a população e com os demais profissionais das equipes, esses trabalhadores possuem uma visão importante sobre as demandas e os desafios presentes na rotina dos serviços.
Nesse sentido, encontros de alinhamento também contribuem para aproximar a gestão dos profissionais que atuam na ponta, permitindo que as necessidades identificadas no dia a dia sejam compartilhadas e discutidas de maneira coletiva.
De acordo com o diretor do Departamento de Atenção à Saúde, Dr. Alisson Barbosa Silva, momentos como esse são importantes não apenas para organizar e aprimorar os fluxos de trabalho, mas também para reconhecer e valorizar a atuação dos profissionais que contribuem diretamente para o funcionamento da rede municipal de saúde.
“São encontros para ouvir, trocar experiências e, acima de tudo, valorizar o trabalho das equipes. Esse diálogo é fundamental para que possamos identificar desafios, compartilhar conhecimentos e buscar, juntos, melhorias para os processos de trabalho e para o atendimento à população”, destacou.
A iniciativa reforça a importância da comunicação e do trabalho integrado entre a gestão e as equipes das unidades de saúde. O alinhamento contínuo dos fluxos permite maior uniformidade na execução dos procedimentos, facilita a comunicação entre os diferentes setores e contribui para qualificar a organização dos serviços oferecidos à população. A Atenção Primária à Saúde é uma das principais portas de entrada do Sistema Único de Saúde (SUS) e desempenha papel fundamental na promoção da saúde, na prevenção de doenças, no acompanhamento dos usuários e na articulação com os demais pontos da Rede de Atenção à Saúde. Por isso, o fortalecimento das equipes e a melhoria permanente dos processos de trabalho são fundamentais para garantir um atendimento cada vez mais organizado, humanizado e resolutivo.