Poços de Caldas, MG – As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) têm como objetivo oferecer atendimento organizado, seguro e de qualidade para toda a população. Para isso, é importante entender a diferença entre os atendimentos que precisam ser agendados e aqueles que devem ser avaliados no mesmo dia.
Os atendimentos eletivos, ou seja, agendados, são aqueles que não são urgentes e podem ser programados. Entre eles estão consultas de rotina, acompanhamento de doenças como hipertensão e diabetes, exames preventivos, acompanhamento de saúde mental para pacientes estáveis, planejamento familiar, renovação de receitas de uso contínuo e encaminhamentos que não são urgentes.
Já o atendimento prioritário do dia é destinado a situações que surgiram ou pioraram e precisam de avaliação da equipe para evitar complicações. São exemplos febres, dores fortes, falta de ar, vômitos e diarreia , suspeita de infecção, crises de doenças crônicas, ferimentos e traumas.
Nesses casos, o paciente deve procurar a recepção da UBS e informar os sintomas. A equipe fará uma avaliação e organizará os atendimentos de acordo com a necessidade e a gravidade de cada situação.

Por que essa organização é importante?
A divisão dos atendimentos ajuda a reduzir o tempo de espera e garante que as pessoas que precisam de avaliação no mesmo dia sejam atendidas com prioridade. Também permite que consultas de rotina e outros cuidados sejam realizados de forma planejada.
Por isso, a orientação é que a população agende com antecedência os atendimentos de rotina e procure a UBS no mesmo dia quando apresentar um problema de saúde que tenha surgido ou piorado.
A colaboração dos usuários também é importante para que o atendimento funcione melhor. Respeitar a organização da unidade e as orientações dos profissionais contribui para um atendimento mais justo e adequado para todos.
Em casos de urgência ou emergência grave, a orientação é procurar a UPA ou acionar o SAMU pelo telefone 192.