Poços de Caldas, MG – A Prefeitura de Poços de Caldas, em parceria com o Senac, está com inscrições abertas para o Curso de Turismo Receptivo, voltado à capacitação de profissionais e estudantes interessados em atuar no setor turístico. A iniciativa reforça o compromisso com a qualificação da mão de obra e o fortalecimento do turismo local.
O curso terá carga horária de 15 horas, com aulas de 16 a 20 de março de 2026, de segunda a sexta-feira, das 19h às 22h, no Senac Poços de Caldas, localizado na Rua Cerro Azul, 525, Jardim dos Estados.
Ao todo, são oferecidas 20 vagas. Para participar, é necessário ter 18 anos ou mais e possuir experiência profissional ou estar cursando qualquer área. Os interessados devem apresentar RG, CPF e autodeclaração de experiência profissional. No caso de estudantes, a experiência poderá ser informada com base na série ou curso em andamento.
A Secretaria Municipal de Turismo será responsável por encaminhar ao Senac as fichas de matrícula e a documentação dos alunos selecionados até o dia 2 de março de 2026.
Qualificação para um setor em crescimento
O curso tem como objetivo preparar profissionais para atuar no turismo receptivo, segmento que vem ganhando destaque com o crescimento do setor no Brasil. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) apontam que as atividades turísticas cresceram 14,8% em fevereiro de 2023, na comparação com o mesmo período do ano anterior, impulsionadas por áreas como hotelaria, gastronomia, agências de viagem, transporte e serviços.
Diante desse cenário, a qualificação se torna essencial para garantir atendimento de qualidade, hospitalidade e excelência na recepção de visitantes.
Conteúdo programático
A grade curricular aborda temas fundamentais para a atuação no turismo receptivo, como introdução ao turismo e à hospitalidade; desenvolvimento do destino turístico local; demanda turística, perfil e comportamento do visitante; perfil profissional no setor; postura e ética; Código Mundial de Ética do Turismo; políticas públicas; direitos do consumidor aplicados ao turismo; técnicas de atendimento, empatia e proatividade; comunicação assertiva, trabalho em equipe e resolução de imprevistos.
A capacitação valoriza o turismo como vetor de desenvolvimento econômico e social, contribuindo para a qualificação dos serviços e para o fortalecimento da imagem de Poços de Caldas como destino turístico.
Inscrições
As inscrições podem ser feitas presencialmente na Secretaria Municipal de Turismo, no Centro Administrativo.
As vagas são limitadas.
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (35) 3697-2305.
